出租车拒开空调乘客可投诉

 ６月１６日，我市最高气温已达３３℃，但部分出租车在运营时仍然只是打开车窗，没有开空调。记者在市交通运输管理处了解到，乘客有权要求出租车开启和关闭空调。

　　据了解，目前我市最高气温一般都在３０℃以上，市民普遍感到炎热。1６日中午，记者经调查后发现，仍有部分出租车在行驶中采用打开车窗的办法进行“降温”，并没有开启空调。一位“的哥”告诉记者，如果全天运行空调，将增加不少油耗成本，在某些路段也会对出租车动力造成影响。

　　市运管处一负责人告诉记者，在搭乘出租车时，乘客既然消费支出，就应当享有相应的空调服务。除去空调故障等因素，只要乘客合理地提出开启或关闭空调的要求，“的哥”、“的姐”就应该尽量满足。该负责人提醒消费者，如果因为空调问题与出租车司机发生纠纷，可以拨打９６５１５进行投诉。