苏宁进攀带来家电业新一轮竞争

　　价格与服务谁更重要

　　今年８月国美进入攀枝花时，掀起了我市家电市场的价格大战，促使攀枝花家电产品价格大幅走低，产品更加丰富多样。今天苏宁电器进入攀枝花，从其开业火爆的场面来看，冲击是肯定存在的。

　　对此问题，记者在近日采访了国美电器和苏宁电器的有关负责人。国美电器的负责人认为，国美保持竞争力的核心一是价格，二是质量，三是服务，苏宁开业对国美有冲击，但影响并不大，他们有信心在市场中保持领先地位。据记者观察，国美对苏宁的进入还是给予了高度的重视，开展了疯狂大降价的全方位宣传以及现金优惠再送礼品、抽奖、同城同型号比价等活动，不禁让人们想起国美进入攀枝花时家电市场出现的市内外商家的价格对手戏。苏宁电器似乎面对竞争比较冷静，其负责人说，苏宁进入攀枝花，推行的是避开同质化的价格战，强调阳光服务的战略。苏宁自建的一支保证安装和售后管理的队伍为这个战略的实施提供了坚实的基础，所以能做到在给消费者提供合理价格的基础上，更注重优质周到的服务，确保长期稳定的发展。据记者观察，苏宁在开业前免费办理会员卡，宣传会员累计积分，实行对应增值服务等措施，使其销售局面成功地打开。

　　多样化的选择更实惠

　　苏宁电器进来了，消费者购买家电产品又多了一个选择。

　　据调查，苏宁与国美同型号的家电产品价格差距不大，一般在１００至１５０元左右浮动。消费者在比较后是怎样选择的呢？记者在市场进行了采访。来自攀钢矿业公司的李先生告诉记者，他几天前办理了苏宁的会员卡，可享受现金翻倍使用的优惠，所以选择在苏宁买液晶电视。一位来自仁和的罗女士告诉记者，她在两个商场都问了价，看了货，她想买的荣升冰箱价格都是一样的，看中的海尔洗衣机价格苏宁要便宜一点，最后在苏宁买了。来自攀钢的黄先生则选择了在国美买空调，他说自己是国美的会员，可以享受此次会员的优惠活动，再说他看好的“三星”空调的一款机型目前只有国美才有。

　　良性互动促发展

　　面对竞争，苏宁和国美负责人都认为：竞争不仅对攀枝花的家电市场发展有利，对企业服务的不断完善也有益。

　　业内人士认为，苏宁的阳光服务理念，国美的低价战略，都各有所长，苏宁电器的进入会使攀枝花家电市场出现一个良性互动发展的局面。两大家电企业通过竞争，各自的潜能得到充分的激发，会进一步推动攀枝花家电价格更趋于合理，其服务更加完善，消费者得到的实惠更多。随着家电业竞争的升级，价格战开始演变为提升服务的大比拼，谁先走出产品同质化，价格同质化的圈子，为市场提供优质的产品和良好的服务，谁就会赢得更多的市场份额。