我市2007年道路春运便民助民举措走笔

　　免费专车运送民工兄弟平安返乡

　　“一路顺风！”昨天上午十点，一辆特殊的“免费送民工兄弟返乡专车”在市客运中心工作人员的祝福声中，驶出站台，开往了会理方向。

　　来自会理的农民工王兵寿和他的老乡们在打工时被老板克扣了工资，为了节省身上为数不多的钱，他们一行五人在前一天晚上步行十多公里，从河石坝走到了客运中心。让他们没有想到的是，自己会成为“免费送民工兄弟返乡专车”的受益者。临行前，王兵寿和他的老乡们满怀喜悦地对记者说：“能坐上免费的大巴车回家过年，我们的心情非常高兴，感谢车站为我们提供这样的帮助。”同样是满怀感激的打工妹赵红梅告诉记者，自己在攀枝花打工已经有一年多了，今年是第一次回家过年，但身上的钱却不多，幸好有这班免费专车，让我们减少了路费开支，真是谢谢车站对我们的关心和帮助。

　　“政府提倡和谐春运，作为道路交通运输企业理所应当为政府分忧，在能力范围内多为我们的农民工朋友做点好事、做点实事。”说起开行这班“免费送民工兄弟返乡专车”的初衷，市运业有限公司的副总经理周保法对记者如是说。基于这种想法，市运业有限公司和攀枝花客运中心在今年的道路春运中，互相协调、共同组织，专门为经济上有困难的外地返乡农民工朋友加开了这样一班免费专车，以保证他们能够安全、及时回到家中与亲人团聚。

　　爱心救助让困难旅客感受温暖

　　“这里有五十块钱，你们拿着，在路上买点午饭吃。”“你们想得真周到，谢谢了！谢谢了！”昨日上午，当客运中心客运部经理韩勇将五十块钱救助金送到王万兴和赵定华的手中，并告诉他们可以免费搭乘下趟班车回家的消息后，这两位旅客的脸上顿时流露出了深深的感激之情。

　　韩勇经理随后告诉记者，这是两位在攀务工的会理籍农民工朋友，他们在打工时被老板克扣了工资，身上的钱也不多，又错过了搭乘免费专车回家的机会。客运中心在了解到这一情况后，及时做出安排，动用了所成立的爱心救助基金，为他们提供了免费车票和途中的午餐费用。

　　提到爱心救助基金，可以说是攀枝花客运中心在创新服务理念中采取的一项助民新举措。2005年春运工作结束后，该中心发动工作人员和驾乘人员捐款成立了一个爱心救助基金，主要是针对经济上有困难的旅客，为他们提供一些力所能及的帮助，让他们能够平安回家。爱心救助基金自成立以来，已先后为15名困难旅客提供了帮助，并得到了大家的一致认同和赞誉。

　　优质服务为旅客提供更多方便

　　今年春运期间，我市道路运输的旅客流量有增无减。为了让广大旅客安全、有序出行，攀枝花客运中心在组织储备充足运力的同时，还把优质服务作为做好春运工作的一项重要内容，努力为旅客提供更多的方便。

　　据了解，春运工作全面铺开以来，客运中心已将售票窗口从原来的两个增开到现在的四个，并延长了售票时间，开设车票预售业务；根据旅客流量和流向，提前对客车班次进行了安排调配，并及时向旅客公布最新的客运信息；在售票大厅内增设了散客和团队包车点，为旅客出行提供了便捷条件；在候车大厅内成立了流动服务队，为老弱病残的旅客和妇孺旅客提供服务和帮助，让他们能够顺利上车，放心出行。