高度重视代表意见督办工作

　　近年来，仁和区人大常委会认真督办代表建议、批评和意见，办理工作做到了件件有答复、事事有回音，得到了代表的充分肯定，代表对办理工作的满意率达９６．８％。

　　办前提早准备，在代表建议、批评和意见质量上下功夫。在召开区人大会议前，区人大常委会要求乡镇人大主席团组织辖区的区人大代表走访选民，广泛听取群众的意见和呼声，为提出建议、批评和意见做好准备，使建议、批评和意见更具有针对性。

　　办中创新方法，在代表建议、批评和意见交办及督促上下功夫。从２００４年开始，代表建议、批评和意见由区人大常委会交区人民政府承办，区人民政府又重点明确主办单位和协办部门。办理过程中，区人大常委会还明确常委会主任和各委室牵头负责督促，确保办理工作落到实处。

　　办后走访代表，在测评和求实上下功夫。一是进行满意度测评，对代表不满意件，承办单位需重新办理；二是印发办理结果；三是树立标杆，对办得好的建议、批评和意见的单位给予表彰、奖励，增强对办理工作的责任心。

　　（刘玲）