东区：发动群众找“茬” 强推环境变样

　　（特约记者  汪俊杰）一个电话可以使一个创卫难题得以解决，一条建议能够让一个地方的环境得到改观。这样的事实在东区创卫过程中经常发生。７月５日，记者从东区创卫办获悉，上半年东区通过开通创卫投诉热线，广泛收集辖区群众对创卫的建议及意见，共受理投诉２１０件。针对这些投诉，东区发出电话整改通知１４３件，现场督促整改１６５件，做到了件件有落实。

　　如何有效地调动辖区群众支持参与创卫，避免创卫成为区委、政府的“独角戏”，东区在精心策划组织一系列创卫宣传活动的基础上，面向全社区开通了创卫投诉热线电话，听取群众对创卫的意见和建议。自投诉热线开通以来，东区广泛发动群众对创卫工作找“茬”，共接到群众投诉２１０件，内容涉及创卫“十大专项整治工程”，反映的情况小到制止猫狗敞养，大到拆除违章建筑等。发动群众找“茬”，促进了东区创卫长效机制的建立。今年２月，一位姓王的居民反映弄弄坪广场周围垃圾一段时间无人清理。接到投诉后，东区在及时解决这个问题的同时，在更大范围内实行定时投放垃圾制度，加大市容环卫工作的综合治理力度，强化管理和监督，确保卫生死角整治深入推进，实现垃圾日产日清。

　　发动群众找“茬”，实现了东区创卫工作举一反三。３月份，有居民反映华山村存在乱搭乱建现象。为此，东区组织专门力量冒雨进行了处理，并广泛查找同类问题，在全区范围内开展大规模的拆违建绿行动，到目前共拆除违章建筑面积达１６万平方米，划拨专项经费１００万元启动拆违建绿工作，完成建绿面积２万多平方米，很多地方还建起了休闲广场。针对群众反映的类似问题。东区举一反三，在全市率先成立创卫综合执法队、创卫突击队，对市容环境卫生“十乱”等开展专项整治行动；以改善辖区通行状况为切入点，全面启动１９条小区道路改造工作，安装路沿石、处理排水管沟、铺设人行道，目前，益华路Ａ段、东阳巷等路段的改造工作已完成。

　　发动群众找“茬”，带动了更多的群众投身创卫工作。攀钢朱矿一带在拆除违章建筑过程中，一时间存在垃圾清运困难的问题。一位当地姓张的群众来电话反映部分村民意识不强，对工作不支持配合。接到投诉后，东区及时清理了垃圾，并对这部分村民进行了宣传教育。这位张姓居民看到东区立说立行，主动参与垃圾清理，用实际行动感召更多的当地村民支持参与创卫工作。

　　发动群众找“茬”，只是东区通过自找问题、自我曝光促进创卫工作的一种方式。为了推动创卫，东区组织专门力量，由区委、政府主要领导带队，深入创卫一线，查找问题，发现问题，分析原因，落实对策。仅上半年，东区围绕创卫“十大专项整治工程”进行明察暗访，拍摄下１０００多张照片，及时送给辖区各有关部门、单位，对照研究整改措施，确保存在的问题逐一解决。当前，东区相关部门正通过摄像机收集汇总辖区创卫存在的问题和不足，以现场办理和创卫指挥部周工作例会研究等渠道，落实要求和措施，确保问题及时解决，让辖区群众满意。