这18条措施包括:制作并发放印有公安机关相关业务部门职责、办事流程、工作要求及有关人员电话的“警企联系”卡;在车管所增设企业办理车管业务窗口,同一企业同时办理5辆以上机动车车管业务,实行上门服务;在出入境管理处设立企业法人代表、高层管理人员因商务活动办理护照和赴港、澳、台签注“急事急办”专门窗口,公民因私出境证件需要延期的,若申请人不在本地,可由其亲属代为申请办理;逐步推行“一站式”办结户口新模式;对申请互联网上网服务营业场所的安全审核期限缩短为5个工作日,对国际互联网接入、信息服务、使用固定IP的单位和个人,申报国际互联网用户备案的,自接到申报材料之日起2个工作日内完成;建立市局、分县局、基层所队三级领导联系走访企业制度和“首问负责制”;公开监督部门及投诉电话,及时查处群众对公安机关和公安民警的投诉,查处结果在办结后3日内反馈给举报人。
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