记者今日从公安部获悉,从今年十月一日起,包括内地居民、港澳居民、台湾居民以及华侨在内的所有中国公民出境免填登记卡,中国公民出境边防检查手续进一步简化,通关速度将提高。 为进一步提高边防检查服务水平,为出入境旅客和交通运输提供方便、舒适、安全的通关服务,公安部决定从今年十月一日起,在全国对外开放口岸实行十二项新措施。 这些措施还包括:中外旅客中转过境免填入、出境登记卡;推广旅客满意度电子评价系统,主动接受监督;发放“登陆指南”,为入境船舶船员登陆提供便利;实行“提前加开通道”制度,缩短客流高峰期旅客候检时间;实行“蓝色提示线”制度,尽量减少旅客排长队现象;设立“紧急救助通道”,解决旅客急难需求;对迟到旅客实行“免排队”服务,避免交通运输工具延误;推广“蛇形排队”候检模式,均衡旅客候检时间;开设“边检询问室”,减轻旅客心理压力;设立边检服务热线和现场咨询台;逐步推广旅客信息发布制度,方便旅客选择适宜时段出入境。 据了解,今年一至八月全国出入境人数比去年同期增长百分之七点九八,全国各口岸始终保持安全、畅通,旅客满意率持续提升。公安部有关负责人表示,这些好的做法还需要进一步完善,并使之制度化,此次推出直接关系广大出入境人员切身利益的十二项服务措施的目的也在于此。 这位负责人说,推出这十二项服务措施,是公安部从解决出入境人员最为关注的通关问题出发,进一步提高边检服务水平的重要举措。同时,公安部已向全国边检机关发出通知,确保十二项服务措施得到认真贯彻和执行。 |