5月份,攀枝花环业公司共销售矿渣碎石7万多立方米,矿渣砂3万多立方米,用户满意度也达到了93%以上。在今年建筑市场相对减量的情况下,能实现产品多产多销的良好局面,是公司不遗余力抓质量带来的结果。 环业公司始终坚持“以质量效益为前提,以质量体系为保证,以顾客满意为目标”的质量管理思路,相继制定出台了《产品质量管理办法》和《工序质量管理办法》等一系列规章制度,并利用员工大会、班前会和质量培训等方式,帮助员工牢固树立“上道工序为下道工序服务,下道工序就是用户”的思想。同时还坚持每天编写下发《环业公司质量日报》,对公司主要产品质量进行天天公布。增设了公司、厂两级专兼职质量监督检查员,坚持跟班检查和跟踪抽查,对于发现不合格产品进入下道工序的现象,该公司按照《经济责任制考核办法》对责任单位和责任人进行严格考核,以促进产品质量稳定提高。特别是针对影响矿渣产品质量的压碎值问题,该公司组织开展了“以摸索最佳操作参数,提高矿渣产品质量”的科研活动,通过制定《热泼渣打水试验方案》,及时采样分析和现场试验等办法,及早掌握影响矿渣产品压碎值的原始数据,为矿渣产品的销售和使用提供可靠的质量保证。 由于该公司狠抓质量体系文件的建立、实施和过程控制,从而促进了产品实物质量稳步提高,确保了产品出厂合格率达100%,在国内外产品质量监督抽查中,未出现一次不合格和顾客投诉等现象。 |